上证报中国证券网讯（记者俞立严）奕境汽车日前介绍，2026年9月起，奕境汽车全国用户中心陆续启动开业。继武汉全国首家用户中心率先启幕后，首批30家门店接力落地，全国百店也将陆续开门迎客，进一步覆盖核心消费市场。渠道扩张之前，奕境X9预售12小时订单突破16000台、24小时突破20000台。作为东风与华为乾崑全栈原生共创的成果，奕境汽车成为行业首个华为全系生态服务落地的汽车品牌，联动华为客工部搭建高端标准化服务体系，欲将重塑高端家庭出行服务范式。
奕境汽车有关负责人表示，面对不断增长的用户需求，全国用户中心将成为奕境深化服务的重要触点。依托这一网络，奕境将进一步升级交付与服务体验，以标准化、有温度的服务体系，让旗舰价值贯穿用户全生命周期，持续沉淀品牌信任。
上述负责人介绍，奕境汽车在渠道布局上采用“1+N”新零售模式，以核心用户中心为服务枢纽搭配轻量化网点，加快形成覆盖全国79个重点城市、超300家门店的服务网络。奕境首批签约经销商中，百强经销商占比60%，其余均为区域头部合作伙伴；超八成运营团队拥有传统豪华品牌从业背景，全国门店执行统一的高端软硬件及运营标准。
多数用户中心集实车展示、试驾、销售、交付、售后服务于一体，并结合当地用户需求增加咖啡休闲、儿童互动、餐饮、洽谈等生活化空间。部分门店还进一步接入24小时道路救援、汽车养护、二手车服务以及机场VIP接送等能力，让传统意义上的汽车门店，逐渐向覆盖更多用车场景的综合服务空间延伸，让品牌服务融入用户真实的生活半径。
另外，依托华为高端服务能力，奕境围绕服务体验全触点赋能、终端人才体系共建、创新体验与数字化探索三大维度，建立全国统一的高端服务标准。服务体验层面，赋能奕境大型活动接待、会务服务及终端零售网络；终端人才层面，通过“服务创造价值”等核心课程，为奕境关键岗位人才导入高质量服务标准，打造能持续孵化服务人才的内生系统；创新体验层面，共同探索交付仪式、会员服务、社区运营等客户旅程关键触点的创新体验设计。
从产品共创到服务共建，奕境汽车将双方的合作延伸至用户全生命周期，构建家庭旗舰SUV的完整价值闭环。作为奕境汽车首款旗舰车型，奕境X9定位“第二代家庭旗舰”，预售价29.98万元起。随着全国门店陆续开业，线下体验全面铺开，奕境X9将于9月下旬正式上市。
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